Digitaalisen asiakkuusmarkkinoinnin edelläkävijä

Seedin ammattilaisilla on rautainen kokemus siitä, miten asiakkuuden kaari elää ja kehittyy – ja miten asiakas saadaan suosittelemaan.

Heikki Autio, Campaigns & Dialogue -liiketoiminta-alueen johtaja ja Seed Digital Median toimitusjohtaja

Seed Digital Media

Seed Digital Media on erikoistunut digitaaliseen asiakkuusmarkkinointiin ja markkinoinnin automaatioon.

Asiakkaamme ovat pääsääntöisesti kuluttajamarkkinoilla toimivia yrityksiä, kuten vähittäiskaupan toimijoita sekä erilaisia palveluntarjoajia, joilla on laaja oma kuluttaja-asiakaskanta.

Yritysten markkinoinnissa data ja teknologia näyttelevät yhä suurempaa roolia. Autamme asiakkaitamme kehittämään liiketoimintaansa digitalisoituneessa toimintaympäristössä. Keskitymme siihen, miten kuluttajat tavoitetaan ja miten markkinoijan ja kuluttajan välille rakennetaan jatkuva dialogi.

2015

Vuosi 2015 oli Seed Digital Median ensimmäinen kokonainen vuosi Nordic Morning -konsernissa. Vuosi oli taloudellisesti haasteellinen, mutta saimme uusia kiinnostavia asiakkaita.

Perinteisen liiketoiminnan ja digitalisaation yhdistämisen hyödyt tulevat vahvasti esille saavutuksissamme, joista hyvänä esimerkkinä on paikkatiedon, instore-analytiikan, hyödyntäminen kivijalkaliikkeissä.

Kuluttajat ostavat yhä useammin verkosta, mutta suuri osa ostoksista tehdään edelleen fyysisissä myymälöissä. Asiakkaiden liikkumista verkkokaupassa voidaan seurata ja analysoida hyvin tarkkaan, ja vastaavaa dataa voi nyt hyödyntää myös fyysisessä myymälässä.

Seedin palveluista eniten kasvoi myymäläanalytiikan hyödyntäminen asiakkuusmarkkinoinnissa. Myymälöissä tapahtuvan kuluttajakäyttäytymisen mittaamisen ja analysoinnin ansiosta on mahdollista seurata erilaisten markkinointikampanjoiden vaikuttavuutta jopa reaaliaikaisesti. Vähittäiskaupalle tämä on valtava kehitysaskel eteenpäin.

Nordic Morning -konserniin kuuluminen näkyi positiivisesti henkilöstön osaamisen ja työhyvinvoinnin kehittämisessä. 

2016

Vuonna 2016 panostamme edelleen dataohjattuun asiakkuusmarkkinointiin. Hyvillä työkaluilla ja automaation hyödyntämisellä voimme toteuttaa entistä vaivattomampaa ja tuloksellisempaa markkinointia.

MONIPUOLISIA VIESTINNÄN PALVELUITA

Digitaalisia keinoja hyvään palveluun

Seed Digital Media auttaa tavoittamaan kuluttajat oikeassa paikassa.

Lue lisää »

Oma arkisto auttaa

Edita Publishingin sähköisen arkistoinnin palvelut auttavat asiakkaita käyttämään arkistoituja tietoja tehokkaasti jokapäiväisen työn tukena.

Lue lisää »

Menestystä onnistuneella asiakaskokemuksella

Palvelumuotoilun avulla kehitetty asiakaskokemus auttaa yrityksiä voittamaan kilpailijat digitaalisessa toimintaympäristössä.

Lue lisää »

Digitaalinen menestyminen edellyttää loppuasiakkaiden tarpeisiin vastaamista

Ottobonille loppukäyttäjiin keskittyminen on tärkeä osa työskentelyprosessia.

Lue lisää »