Föregångare i digital lojalitet marknadsföring

Seeds personal har en stark erfarenhet av hur kundrelationer bildas och utvecklas - och hur man får kunderna att rekommendera.

Heikki Autio, Chef för affärsområdet, Campaigns & Dialogue, vd, Seed Digital Media

Seed Digital Media

Seed Digital Media är specialiserade på digital kundrelationsmarknadsföring och automatiserad marknadsföring.

Våra kunder är i regel företag verksamma på konsumentmarknaden, som aktörer inom detaljhandel samt olika serviceleverantörer med en bred egen konsumentkundbas.

Data och teknik spelar en allt större roll i företagens marknadsföring. Vi hjälper våra kunder att utveckla sin affärsverksamhet i en digitaliserad verksamhetsmiljö. Vi fokuserar på hur konsumenter kan nås och hur en ständig dialog byggs upp mellan marknadsföraren och konsumenten.

2015

År 2015 var Seed Digital Medias första hela år inom Nordic Morning-koncernen. Året var en ekonomiskt utmaning, men vi fick nya och intressanta kunder.

Fördelarna med att kombinera traditionell affärsverksamhet och digitalisering syns tydligt i våra resultat – ett bra exempel på detta är utnyttjande av lägesinformation, instore-analyser, i fysiska butiker. Konsumenter handlar allt mer på nätet, men en stor del av inköpen görs fortfarande i fysiska butiker.

Kundernas rörelser i nätbutiker kan följas och analyseras mycket noggrant, och motsvarande data kan nu utnyttjas även i fysiska butiker.

Under 2015 ökade just utnyttjandet av butiksanalyser för kundrelationsmarknadsföring sin andel mest.

Tack vare mätning och analys av konsumentbeteende i butiker är det möjligt att följa upp olika marknadsföringskampanjers effekt, till och med i realtid. För detaljhandeln är detta ett enormt framsteg.

Att tillhöra Nordic Morning-koncernen har varit positivt vid utvecklingen av personalens kompetens och välbefinnande i arbetet.

2016

År 2016 kommer vi att fortsätta satsa på datastyrd kundrelationsmarknadsföring. Med bra arbetsredskap och genom att utnyttja automation kan vi göra marknadsföringen både enklare och mer resultatrik.

OM VÅRA TJÄNSTER

Digitala verktyg för bättre service

Seed Digital Media hjälper till att nå konsumenterna på rätt plats.

Lue lisää »

Eget arkiv hjälper till i vardagen

Edita Publishings elektroniska arkivtjänster hjälper kunder att använda arkiverad information effektivt som ett stöd i det dagliga arbetet.

Läs mer »

Lyckade kundupplevelser skapar framgång

En kundupplevelse som utvecklats med hjälp av tjänstedesign hjälper företag att överträffa konkurrenterna i den digitala verksamhetsmiljön.

Läs mer »

Lyhördhet för slutkundens behov skapar digital framgång

Att sätta slutkunden i fokus är i högsta grad verklighet och en viktig del av arbetsprocesse för Ottoboni.

Läs mer »