Digitaalisen muutoksen ytimessä

Vauhditamme asiakkaidemme liiketoimintaa haastamalla markkinoinnin vakiintuneita kaavoja. Autamme yrityksiä markkinoimaan tehokkaammin tiedon ja teknologian avulla.

Mattias Falkendal, liiketoiminta-alueen johtaja, Visibility & Service Design

Klikki-konserni

Suurin osa asiakkaistamme on Pohjoismaissa toimivia monikansallisia yrityksiä, joilla on markkinoinnissa samankaltaisia haasteita ja tarpeita.

Samalla kun perinteinen markkinointi on menettänyt tehoaan, on syntynyt uusia markkinoinnin välineitä, kanavia ja alustoja.

Yritykset käyttävät yhä suuremman osan markkinoinnin budjeteistaan uudenlaisiin teknologiaa, dataa ja analytiikka hyödyntäviin digitaalisiin palveluihin. 

Klikki on tämän muutoksen ytimessä. Vauhditamme asiakkaidemme liiketoimintaa haastamalla markkinoinnin vakiintuneita kaavoja. Autamme yrityksiä muuttamaan markkinointiaan enemmän tieto- ja teknologialähtöiseksi.

2015

Vuosi 2015 oli monella tapaa hyvä vuosi. Saimme useita merkittäviä uusia asiakkaita. Vahvistimme data-, analytiikka- ja teknologiaosaamistamme strategiamme mukaisesti.

Pystyimme palkkaamaan osaavia ihmisiä sekä Ruotsissa että Suomessa, jotka ovat tärkeimmät markkina-alueemme.

Vuodesta toiseen suurin haaste toimiallallamme on pysyä vahvasti mukana nopeassa digitaalisessa muutoksessa.

2016

Uskomme, että vuodesta tulee erittäin kiinnostava. Tuotamme jatkossakin erinomaista tulosta laajalle asiakaskunnallemme ja odotamme merkittävää kasvua sekä Ruotsissa että Suomessa.

 

Jukka Sundquist, toimitusjohtaja, Klikkicom Oy

Klikkicom Oy

2015

Jalkautimme uuden strategian, jonka ansiosta pystymme palvelemaan asiakkaitamme entistä tehokkaammin.

Asiakkaamme ovat digitaalisen transformaation eri vaiheissa. Jotkut ovat jo pitkään toimineet aktiivisesti digitaalisessa ympäristössä, kun taas jotkut vasta harjoittelevat sitä.

Muutimme organisaatiorakennetta uuden strategian mukaisesti. Lisäsimme asiakaspalvelun ketteryyttä muodostamalla tiimeistä monipuolisia osaamisyksiköitä ja vahvistamalla niiden itseohjautuvuutta.

Suurimmat haasteet kohtasimme rekrytoinnissa. Oikeiden osaajien rekrytointi on alallamme tunnetusti haasteellista ja vei oletettua pidempään.

Panostimme henkilöstön hyvinvointiin tarjoamalla monipuolisesti koulutusta ja kehittämällä hyvää johtajuutta. Koemme tärkeäksi henkilöstön osallistamisen yhtiön toiminnan kehittämiseen.

2016

Yleisen taloustilanteen haasteellisuudesta huolimatta vuoden 2016 näkymät ovat positiiviset. Jatkamme yhteistyötä nykyisten asiakkaidemme kanssa ja tavoittelemme kasvua hankkimalla uusia.

Anders Nygren, toimitusjohtaja, Klikki AB

Klikki AB

2015

Klikki AB saavutti kaikki tärkeimmät tavoitteensa vuonna 2015. Keskityimme kehittämään toimintaamme ja asiakkaille tarjottavia palveluita strategiamme mukaisesti.

Oikeiden lahjakkuuksien löytäminen alalla on vaikeaa, mutta vuonna 2015 onnistuimme rekrytoinneissamme erinomaisesti.

Jotta onnistumme jatkossakin rekrytoimaan alan parhaita osaajia, panostamme henkilöstömme koulutukseen, opintoihin ja hyvinvointiin sekä hyvän johtajuuden kehittämiseen. Haluamme, että KliKKi on hyvä työpaikka, jossa työntekijät voivat kasvaa, oppia ja pitää hauskaa.

Ajan tasalla pysyminen alamme jatkuvassa muutoksessa on elintärkeää. Vuonna 2015 käynnistimme koulutusohjelman, joka yhdistää ydinpalvelumme ja konsultoinnin. Työntekijämme osallistuivat myös lukuisiin seminaareihin ja tapahtumiin ympäri maailman.

Vuoden 2015 kiinnostavista projekteista monet keskittyivät menestyvien markkinointialustojen luomiseen asiakkaillemme. Esimerkiksi eräälle B2B-asiakkaalle loimme sosiaalisella alustalla toimivia maailmanlaajuisia kampanjoita, jotka lisäsivät tietoisuutta yrityksen brändistä ja palveluista 30 maassa.

2016

Vuosi 2016 näyttää lupaavalta. Vuoden 2015 viimeiset kuukaudet olivat Klikin historian kiireisimpiä. Saimme uusia asiakkaita ja tarjosimme jo oleville enemmän palveluja. Panostamme data- ja insights-palvelujen sekä teknologisen osaamisen kehittämiseen.

Digitaalisia keinoja hyvään palveluun

Seed Digital Media auttaa tavoittamaan kuluttajat oikeassa paikassa.

Lue lisää »

Menestystä onnistuneella asiakaskokemuksella

Palvelumuotoilun avulla kehitetty asiakaskokemus auttaa yrityksiä voittamaan kilpailijat digitaalisessa toimintaympäristössä.

Lue lisää »

Digitaalinen menestyminen edellyttää loppuasiakkaiden tarpeisiin vastaamista

Ottobonille loppukäyttäjiin keskittyminen on tärkeä osa työskentelyprosessia.

Lue lisää »

Asiakasymmärrys vauhdittaa liiketoimintaa

Asiakkaan käyttäytymisen ja ostoprosessien syvällinen tuntemus auttaa mukauttamaan omaa mediaa, parantamaan verkkomainontaa ja kehittämään verkkosivustoa.

Lue lisää »