Työskentely jatkuvassa muutoksessa on ollut itsestään selvää Nordic Morningille ja sen konserniyhtiöille jo pitkään. Konsernin henkilöstöjohtaja Annika Parkkonen ei edes halua puhua muutosjohtamisesta, sillä kyse on hänen mielestään ennen kaikkea johtamisesta jatkuvassa muutoksessa. Siksi resilienssi kiinnostaa häntä: mistä siinä on kyse, mitä se tarkoittaa tai voisi tarkoittaa Nordic Morningin kohdalla ja miten sitä voisi valmentaa.

Ihmisillä on luontainen taipumus pyrkiä vakauteen ja saada tilanne hallintaan. Kaikkea ei voi kuitenkaan hallita, mutta omien muutostaitojen kasvattaminen on hyvä väline hallinnan tunteen saavuttamiseksi.

”Mitä paremmin yksilö oivaltaa omat taipumuksensa ja vahvuutensa muutostilanteissa, sitä paremmin hän niistä selviää. Sama pätee organisaatioihin. Siksi olen halunnut lähteä selvittämään, mitkä Nordic Morningin ja sen yhtiöiden vahvuudet ovat ja miten pystymme säilyttämään vakauden muutostilanteissa.”

Muutostilanteet vievät sekä henkistä että fyysistä energiaa. Mitä enemmän ihminen kykenee kehittämään joustokykyään, sitä enemmän häneltä jää voimia varsinaiseen tekemiseen. Kyse on ennen kaikkea itsetuntemuksesta, omien vahvuuksien ja kehittämistarpeiden tunnistamisesta.

”Kun pystyt purkamaan muutoskyvykkyyden ja ymmärtämään omaa toimintaasi muutostilanteissa, voit lähteä kehittämään vähemmän vahvoja taipumuksiasi”, kiteyttää Annika Parkkonen.

Joustokykyä ei pidä arvottaa akselilla hyvä-huono tai oikea-väärä. Keskeistä on löytää tasapaino omien resilienssitaipumustensa välillä. Yhtiöissä ja tiimeissä kannattaa opetella hyödyntämään ihmisten erilaisia vahvuuksia muutoksen eri vaiheissa. Annika Parkkonen uskoo, että mitä paremmin tässä onnistutaan, sitä paremmin yhtiöt pärjäävät.

”Vuoden 2015 aikana valmensimme kaksi yhtiötä ja yhden tiimin. Valmennuksen aikana pohdimme paljon muutoksen olemusta ja muun muassa sitä, miten stressi syntyy. Lisäksi jokainen teki resilienssitaipumustensa itsearvioinnin ja laati sen pohjalta kehityssuunnitelman. Jatkuvuuden varmistamiseksi pyrimme seuraamaan suunnitelmien toteutumista kehityskeskusteluissa.”

Resilienssi tuo rohkeutta, mutta ei takaa menestystä

Joustava, proaktiivinen yritys menestyy muutosvastarintaista paremmin. Yhteys ei kuitenkaan ole suoraviivainen. Menestykseen tarvitaan muutakin: liiketoimintaosaamista, asiakasymmärrystä ja usein myös silkkaa tuuria.

”Mutta jos kokee muutoksen positiivisena ja osaa priorisoida, todennäköisyys menestyä kasvaa. Resilienssi voi vahvistaa taipumusta tarttua tilaisuuksiin, kun sellaisia tulee tarjolle. Avainasemassa on asenne.”

Koska työ on vasta alussa, Annika Parkkonen ei halua lähteä analysoimaan Nordic Morningin tai konserniyhtiöiden resilienssiä. Hän mainitsee kuitenkin kaksi alustavaa havaintoa:

”Konsernitasolla meillä on varmasti kehittämistä siinä, että pystyisimme hyödyntämään osaamistamme yli yhtiörajojen vielä nykyistäkin enemmän. Voisimme myös kannustaa kokeilemiseen: että uskaltaisimme lähteä testaamaan ja tekemään, vaikka uusi tuote tai palvelu olisi vielä keskeneräinen.”

Seitsemän resilienssitaipumusta ovat

•  positiivinen suhtautuminen itseen osana muutosta
•  positiivinen suhtautuminen maailmaan yleensä
•  joustavuus: pystyy näkemään tilanteissa erilaisia vaihtoehtoja
•  joustava sosiaalisesti: pystyy käyttämään toisia ihmisiä voimavarana ja kykenee kääntymään heidän puoleensa, kun tarvitse apua
•  kyky priorisoida
•  kyky organisoida ja systematisoida
•  proaktiivinen ote: kyky kokeilla ja panna toimeksi

Teksti: Sari Kuvaja, yritysvastuun ja viestinnän asiantuntija