Det har sedan länge varit självklart att arbeta i en ständig förändring för både Nordic Morning och dess koncernbolag. Koncernens personalchef Annika Parkkonen vill inte ens tala om förändringsledning, eftersom det enligt henne framför allt handlar om ledarskap i en ständig förändring. Därför är hon intresserad av flexibilitet: vad det handlar om, vad det innebär eller kan innebära för Nordic Morning och hur man kan coacha detta.

Människan har en naturlig benägenhet att söka stabilitet och få kontroll över situationen. Allt kan emellertid inte kontrolleras, men att öva sig på att hantera förändringar är ett bra sätt att få en känsla av kontroll.

”Ju bättre individerna inser sina egna svagheter och styrkor vid förändringar, desto bättre klarar de av dem. Detsamma gäller för organisationer. Därför har jag velat utreda vilka Nordic Mornings och koncernbolagens starka sidor är och hur vi kan bevara stabiliteten vid förändringar.”

Förändringar kräver både psykisk och fysisk energi. Ju mer människan förmår utveckla sin förmåga till flexibilitet, desto mer kraft har hon kvar för själva verksamheten. Det handlar framför allt om självkännedom, om att identifiera de egna styrkorna och utvecklingsbehoven.

”När du klarar av att analysera din förändringsförmåga och förstår dina handlingar vid förändring, kan du börja utveckla det som du inte är så bra på”, säger personalchef Annika Parkkonen.

Förmågan till flexibilitet ska inte bedömas på skalan bra–dåligt eller rätt–fel. Det viktiga är att hitta en bra balans. I företag och team är det bra att lära sig dra nytta av människors olika styrkor vid olika förändringsfaser. Annika Parkkonen tror att företagen klarar sig bättre ju mer man lyckas med detta.

”Under 2015 coachade vi två företag och ett team. Under coachningen diskuterade vi mycket kring förändringens väsen och bland annat hur stress uppkommer. Dessutom gjorde deltagarna en självbedömning om sina resilienstendenser och en utvecklingsplan utifrån bedömningen. För att säkerställa kontinuiteten försöker vi följa upp genomförandet av planerna vid utvecklingssamtalen.”

Resiliens ger mod, men garanterar inte framgång

Ett flexibelt, proaktivt företag är mer framgångsrikt än ett som motsätter sig förändringar. Det räcker dock inte. För framgång behövs även andra saker: kunskap om affärsverksamhet, förståelse för kunder och ofta också ren och skär tur.

”Men om man upplever förändring som något positivt och kan prioritera, ökar sannolikheten för framgång. Resiliens kan stärka tendensen att ta fasta på möjligheter när de uppenbarar sig. Det handlar om attityd.”

Eftersom arbetet bara har börjat, vill Annika Parkkonen inte ge sig in på analyser av Nordic Mornings eller koncernbolagens resiliens. Två saker har hon dock iakttagit:
”På koncernnivå behöver vi bli ännu bättre när det gäller att ta vara på vår kompetens över bolagsgränserna. Vi borde också uppmuntra till mer experimenterande, och våga testa idéer och sätta igång, även när nya produkter eller tjänster fortfarande inte är färdiga.”

De sju resilienstendenserna är:

• ett positivt förhållningssätt till sig själv som en del av förändringen
• ett positivt förhållningssätt till världen över lag
• flexibilitet: förmågan att se olika möjligheter i situationer
• social flexibilitet: förmågan att använda andra människor som en resurs och vända sig till dem då man behöver hjälp
• prioriteringsförmåga
• förmåga att organisera och systematisera
• ett proaktivt tillvägagångssätt: förmåga att prova och sätta i gång

Text: Sari Kuvaja, Corporate Responsibility Advisor